據說，有著“中國第一個電子郵箱系統”之稱的網易郵箱歷經風雨，迎來了與廣大網友相濡以沫的第十個年頭。日至今日，網易旗下五大電子郵箱品牌 (包括 163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com)已經擁有超過2.8億有效用戶。

　　根據最新的統計報告顯示,我國的網民總數為2.63億，網易2.8億的有效郵箱用戶顯然再一次印證了其龐大的市場占有率。網易COO董瑞豹在解讀網易第二季度財報時曾經表示：“電子郵件所貢獻的網絡廣告比例已從占公司原有網絡廣告的15%增至25%。”CEO丁磊也在第三季度財報中表示，“第三季度廣告服務收入持續增長，我們增強了電子郵箱、博客和搜索產品的功能，把用戶的整體體驗度提升到了一個新的水平，從而吸引并鎖定新的用戶。我們計劃不斷增強服務的范圍和內容，進一步加強在市場的領先地位。”

　　實際上網易郵箱十年來一直保持著較高的用戶增長，直到2008年10月,網易郵箱日均增加34萬新用戶，平均每分鐘就有236人注冊。無需贅言，網易郵箱用這些數字足夠推翻所謂的互聯網“過冬”言論。巨大的用戶數及豐厚的收益,不是單靠美好的理想和足夠長的歷史就能實現，整個郵件系統的軟硬件建設方面,都需要投入巨大人力和資源，同時還必須有成熟完善的管理體制與應急保障機制。維護2.8億用戶的郵件系統平穩正常運行，網易郵箱每一天都在創造奇跡。

　　2.8億用戶背后的秘密

　　如果有機會深入了解網易郵箱系統，會發現幾個驚人的數字：網易郵箱每天接收到3億多次發信請求，平均每秒近4000次，郵件服務器保存著2.8 億帳戶的海量資料，每小時都有超過1.4萬個新增用戶誕生。貌似很簡單的數字，深藏著非常驚人的信息交匯量，為保持這些龐大信息的順暢交流，網易郵件系統要不間斷運行一個龐大的巨型服務器群組，以保證海量郵件的存儲和最佳投遞。同時，由于網易郵箱采用全分布式的系統架構，只要及時擴容，增加新的服務器，就能容納無限量的用戶。

　　結構布置上，網易郵件系統擁有數千臺服務器,分布在各地的骨干網絡節點上，系統能夠根據用戶的請求自動連接網速最快的服務器，保證全球用戶都能順暢收發信件。憑借強大的技術優勢，整個郵件系統的宕機時間幾乎為0，保證了郵件系統的穩定。網易郵箱有專業維護團隊24小時輪流值班,具備無需聯系廠商自行解決設備故障的能力。服務上依靠系統監控和客服轉交的雙重投訴機制，第一時間發現并立即處置問題以確保系統穩定萬無一失。

　　"沒有垃圾郵件"的秘密

　　網易反垃圾平臺的病毒郵件過濾已接近100%，垃圾郵件正確捕獲率達到99.95%，誤判率僅為0.001%，優于國際0.003%的業界標準，更優于國內大部分郵件服務商0.01%的標準。

　　“沒有垃圾郵件”成為網易郵箱用戶向人炫耀的資本，但其背后卻包含著網易雄厚的技術實力和多年的努力付出。網易針對垃圾郵件的特點，自主創新了智能反垃圾技術：運用多套驗證碼和隨機用戶名檢測制度，用以防范批量注冊;利用各類最新的反垃圾檢查手段，分析垃圾郵件的特征;建立海量發送者信譽庫，根據發送行為歷史納入反垃圾的綜合評分體系;除擁有系統級別的反垃圾外，網易還讓用戶自主參與到反垃圾郵件行動中，通過簡單操作即可設定個性化的反垃圾規則，垃圾郵件過濾自己做主。把郵件的各種組成部分定義為“指紋”，包括正文指紋，圖片指紋，附件指紋，超短正文指紋等，從而實現了對垃圾郵件的全方位過濾。為確保反垃圾工作與時俱進，網易不斷更新垃圾郵件特征數據庫，巧妙使用大量探針郵箱，并重視用戶舉報，使得垃圾郵件無處遁形。網易在業內積極倡導并最早發起了反垃圾郵件平臺，參與反垃圾郵件行業法規的制定，為中國電子郵件產業發展做出了重大貢獻。

　　最佳用戶體驗的秘密

　　網易郵箱一直以用戶為中心來進行頁面設計和技術開發：在界面設計上分析用戶行為，研究用戶體驗，圍繞用戶制定設計方案;技術團隊也始終在思考，如何才能為用戶開發穩定、快速、高效的webmail郵件系統。

　　1998年，網易郵箱以簡約風格為基礎格調推出國內第一款全中文免費郵箱，隨后又推出隨心DIY風格、商務風格郵箱、極速風格、逍遙風格等多種界面。到2006年9月網易郵箱升級到極速3.0版本,2007年6月推出逍遙3.0版本，2008年9月發布簡約3.0版本，三大版本均采用了業內頂尖的最新一代ajax引擎技術。不斷優化的ajax引擎、多樣而個性化的界面，都得到了業界的極高評價，并為眾多用戶認可和喜愛。從1998年到2008 年，經過 10年飛速發展的網易郵箱已經擁有成熟的界面和頂尖的ajax技術，不但成為了行業的標桿，也成為了郵箱業界競相模仿的對象。

　　為了使用戶體驗到更優質的服務，網易郵箱充分整合自身產品，聯合對外合作優勢，將音樂盒、理財易、機票訂購、星座心理、家常菜譜、趣味漫畫、小說連載等休閑娛樂元素及生活服務進行植入,使得用戶在享受高品質郵箱服務的同時,還可以在郵箱內一站式使用各項便捷服務，讓郵箱變成一個真正的"百寶箱"。

　　商務人士喜愛的秘密

　　十年前，電子郵箱還是個新鮮事物，十年后，白領們名片上無一例外印著email，而商務人士對手機郵箱的需求也越來越迫切。而網易早在電子郵箱起步階段，就開始著眼郵箱無線應用的解決之道。從04年推出“隨身郵”服務開始，經過幾年的發展，網易郵箱目前已經擁有百萬級別的手機郵箱用戶。

　　2008年，網易郵箱的隨身郵改版了，新推的“手機網頁版”可以在手機上一次性查看郵件全文，并且支持附件下載。還提供有一鍵快速回信、寫信、等操作功能，等于把郵箱搬到了手機上。很多商務人士說，無論走到哪里，只要有手機，使用網易郵箱的隨身郵功能就能“郵件跟著手機走”。隨身郵這一網易首創的產品名稱，現已成為手機郵件業務的代名詞。