人的命門(mén)在于心，心受傷了或者停止跳動(dòng)了，那整個(gè)人都不好了甚至都不會(huì)存在了。那么，網(wǎng)易企業(yè)郵箱也有它的靈魂所在啊，“三高”是企業(yè)選擇高端企業(yè)郵箱的核心因素，即高品質(zhì)、高安全性、高服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　一、高品質(zhì)是企業(yè)郵箱首選，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：郵件系統(tǒng)自主研發(fā)、企業(yè)郵箱有專(zhuān)用機(jī)房、國(guó)外郵件收發(fā)穩(wěn)定。

　　1.專(zhuān)用企業(yè)郵箱機(jī)房最重要，很多郵件服務(wù)商沒(méi)有自己的專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱機(jī)房，大多是在原電信和原網(wǎng)通機(jī)房?jī)?nèi)部租用或架設(shè)服務(wù)器。租用托管企業(yè)郵箱服務(wù)器安全性、系統(tǒng)穩(wěn)定性都得不到保障。網(wǎng)易郵箱擁有全國(guó)性電信級(jí)IDC，自建業(yè)內(nèi)唯一的郵件運(yùn)營(yíng)專(zhuān)用機(jī)房，采用Cisco千兆位路由器和世界頂級(jí)的EMC存儲(chǔ)技術(shù)，最大程度保障郵件的穩(wěn)定性和無(wú)限容量。

　　2.自主研發(fā)的郵件系統(tǒng)最關(guān)鍵，郵件系統(tǒng)是企業(yè)郵箱的核心，是企業(yè)郵箱服務(wù)商最根本的競(jìng)爭(zhēng)力所在。企業(yè)郵箱服務(wù)商的郵件系統(tǒng)有兩種：自主研發(fā)和購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)研發(fā)商開(kāi)發(fā)的郵件系統(tǒng)。毋庸置疑，擁有自主研發(fā)郵件系統(tǒng)技術(shù)的服務(wù)廠(chǎng)商才能占據(jù)市場(chǎng)先導(dǎo)地位。已有十多年發(fā)展歷史的網(wǎng)易郵箱采用的就是自主研發(fā)的郵件系統(tǒng)，為用戶(hù)提供堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　二、高安全性是企業(yè)郵箱基石

　　1.反垃圾防病毒最直觀。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)信息安全是企業(yè)的生命線(xiàn)。如今企業(yè)的電子商務(wù)開(kāi)展的如火如荼，蒸蒸日上，重要商業(yè)機(jī)密信息的泄露和客戶(hù)資料的流失，無(wú)疑是致命打擊。垃圾郵件不僅浪費(fèi)工作時(shí)間，也是病毒制造者和釣魚(yú)網(wǎng)站的始作俑者。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾中心發(fā)布的“2009年第四季度反垃圾郵件狀況調(diào)查”顯示，“企業(yè)用戶(hù)對(duì)垃圾郵件產(chǎn)品的投入從上季度的9600元上升至11070元，增幅達(dá)15.3%”。由此可見(jiàn)企業(yè)選擇高端、系統(tǒng)穩(wěn)定的企業(yè)郵箱是保證企業(yè)商業(yè)機(jī)密不被竊取和泄露的明智之舉。據(jù)悉，作為國(guó)家863計(jì)劃課題的獨(dú)家郵件運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)者—網(wǎng)易郵箱，采用獲得國(guó)家技術(shù)專(zhuān)利的TAP智能反垃圾網(wǎng)管，承諾垃圾郵件阻擋率不低于99%，郵件病毒查殺率不低于99.99%，使得企業(yè)的信息安全得到進(jìn)一步的保障。

　　2.企業(yè)信息的私密性不容忽視。網(wǎng)易郵箱的安全性和私密性是企業(yè)選購(gòu)的重要參考指標(biāo)，關(guān)注度達(dá)到60.9%。網(wǎng)易郵箱服務(wù)提供商除了提供反木馬、反病毒功能外還要保證工作人員的保密性。263網(wǎng)絡(luò)通信CTO李宏宇在接受媒體采訪(fǎng)中說(shuō)“做商業(yè)應(yīng)用，安全必須要保障。我們后續(xù)所有的服務(wù)還有內(nèi)部協(xié)同，都是全面考量的。安全問(wèn)題是必須解決的問(wèn)題。”據(jù)了解，網(wǎng)易郵箱不僅能做到常規(guī)郵件保存、備份、找回的安全性，而且都進(jìn)行了加密，所有的內(nèi)容不會(huì)被泄露。 即使在企業(yè)郵件丟失的情況下,除非經(jīng)過(guò)企業(yè)授權(quán),網(wǎng)易郵箱服務(wù)中心才有權(quán)利協(xié)助企業(yè)完成郵件恢復(fù)工作,企業(yè)郵件的加密和恢復(fù)完全簽入服務(wù)協(xié)議而受到相關(guān)法律保障。

　　三、高客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量郵件運(yùn)營(yíng)廠(chǎng)商資歷的重要依據(jù)

　　客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低直接決定了企業(yè)郵箱服務(wù)商的續(xù)約率、營(yíng)收增長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展。高端企業(yè)郵箱除了具備技術(shù)實(shí)力外，軟性實(shí)力更是不可缺失。高端企業(yè)郵箱不僅要深入研究細(xì)分市場(chǎng)，提升產(chǎn)品的功能性能，在運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)方面更是不遺余力。網(wǎng)易郵箱在這方面的所作所為可謂眼光獨(dú)具、老謀深算。2010年來(lái)網(wǎng)易郵箱產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力，EM功能更加完善、新版Webmail上線(xiàn)、首推100M普通附件、企業(yè)通訊錄等等新功能等等。