網易作為國內知名的電子郵件服務商，市場占有率穩居前列。通過24年持續堅持在郵件領域的深耕和創新，網易企業郵箱致力于為客戶提供安全、穩定、連通世界的郵件收發服務，護航企業郵件安全穩定，暢通無阻。
01安全至上——可靠的系統架構、多級技術運維體系
       網易企業郵箱堅持把“安全穩定”放在最重要的位置。安全源于堅持不懈的技術投入，深入到系統的每個細節；穩定源于支撐運營10億用戶的可靠系統架構和超強的風險防控機制，有效規避意外突發狀況的發生，保證用戶使用無憂。
       1.矩陣式服務器布局：網易企業郵箱的安全矩陣為用戶提供最高級別的安全保障。網易企業郵箱在北京和杭州均設有大型矩陣分布式服務器集群。多重冗余備份、高配置的機房環境、異地雙活四集群的模式為企業打造了強大的安全屏障，有效規避了意外中斷，單點故障等問題，保障了系統服務安全順暢。
       2.高規格機房標準：網易企業郵箱的容災能力源于強大的技術支持，其機房達到國際Ter3+標準，是國內高規格的國家級災備中心，能抵御8級地震，抗強風暴、雷擊等自然災害，專業的數據容災備份策略可以最大限度的避免文件丟失等問題，為災備提供有力支撐。
       另外，網易企業郵箱還設有獨立變電站供電、多套UPS作為應急切換，并配有多臺柴油發電機、供電車，提供可靠的后備供電能力，以保證突發情況下郵件正常收發。
       優質的網絡環境：網易企業郵箱的每個機房都支持多線BGP接入，移動聯通電信教育網用戶均可快速接入網絡，某一家運營商，網絡出現問題，用戶便可以從其他運營商接入訪問，實現綠色通行，保證郵件通信平穩進行。
       全方位運維安全：網易企業郵箱有專業系統的安全運維規范，建立了SOC安全運維中心，集成了自研的掃描器，周期性針對企業郵用戶的服務器進行漏洞掃描，并且擁有NHIDS系統，實時收集服務器系統信息并掃描惡意代碼，對問題進行集中展現和審計。同時，結合定期的人工滲透測試，收集有關郵箱的最新漏洞信息，安排專人對漏洞修復進行跟蹤，從根本上排除隱患，牢筑企業全生命周期郵件的數據安全。
02-服務于心——雙線并行，快速響應
      優質的服務是網易企業郵箱的一大亮點。網易企業郵箱的服務分為售前、實施、和售后三個部分，不管在哪個階段都有專業的客服和技術人員為用戶提供幫助，為企業省時增效。
      網易企業郵箱具有全方位的服務矩陣。為客戶提供熱線客服、在線客服、郵件客服、智能機器人等全方位客服服務。在線服務、智能機器人7×24隨時待命，熱線服務7×16實時響應。網易企業郵箱全方位服務覆蓋官網、官方微信公眾號、官方微博等各路徑渠道.
       網易企業郵箱根據企業實際需求提供專屬技術服務，針對需求輸出定制化解決方案。通過專業、完善的服務，幫客戶第一時間解決問題，降低溝通成本，保障企業郵箱安全穩定。

網易企業郵箱服務團隊始終如一的追求極致用戶體驗，本著服務于心、永無止境的服務理念，專業和完善的售后服務幫助客戶更好的使用產品，助力企業連接內與外，實現企業成長和效益增長。網易企業郵箱已獲得中國電建、招商證券、恒大地產、湖南衛視等多行業領軍企業的信賴，這離不開24年始終如一的技術深耕和對用戶體驗的不懈追求。