對郵件營銷從業人員的一項調查結果表明，他們最擔心的問題莫過于自己發出的郵件被收件人列入垃圾箱了。一旦進入垃圾箱，就意味著前功盡棄，哪怕你最精美的設計、最動聽的文字，都無濟于事。影響一封郵件被判定為“垃圾郵件”的因素有很多，需要營銷人員小心從事，針對這個大眾最普遍關心的問題
首先從郵件最本質的元素也就是郵件內容談起。郵件內容大致來說，可分這么幾塊：文案，圖片，主題，附件等。它們分別需要注意些什么呢？專家認為，營銷人員始終要堅持“以誠動人”，不玩噱頭，不故弄玄虛。
一、文案內容
1.文案應該遵循廣告法有關規定，不夸大其詞，不做虛假宣傳，不要洋洋灑灑一大篇結果言不及義，不牽扯過多枝蔓，圍繞著推廣商品/服務或展示企業形象這個中心，來謀篇布局。
2.文本不要帶有敏感詞語，不涉及政治、色情、宗教、種族等領域。
3.淡化商業廣告色彩，不要使用促銷用語，諸如“促銷”、“折扣”、“暴利”等詞匯慎用。
4.含有網址確保可以打開，且網址由少數字母構成，不至于占用大量篇幅，尤其是照顧到移動設備的瀏覽效果。
5.發票、彩票、刷考題、藥品等內容也不要有，這些郵件營銷平臺也不會發，也容易被攔截。
二、圖片
1．圖片的使用，應當起畫龍點睛的作用，也就是適時的點綴，且應該配以相關的文本內容進行搭配，不至于會讓讀者產生莫名其妙的感覺。
2．圖片要少而精，大圖片并不受郵件服務商和讀者喜歡；要確保圖片能快速顯示，因為現代人打開郵件周期在邊長、閱讀時間在縮短，所以我們需要盡快吸引讀者眼球引人入巷。
3．圖片如果本身是一個鏈接，要確保點擊圖片時有明顯指示，且網址是可以被訪問的。
三、郵件附件
郵件營銷建議不要帶附件，當然如果因為工作需要附件加以說明的話還是可以加的。但要注意，有一類文件如exe文件和壓縮文件格式如rar或zip，是很容易被判定為垃圾郵件的，因為郵箱服務商很難判定壓縮包里到底含有什么類型的文件，安全性如何？在摸不準的情況下，本著“寧濫勿缺”的安全原則可能就判定其為垃圾郵件了。而大量案例表明，pdf格式的附件最受歡迎，其次是圖片，當然您也可以將這些附件上傳到網站，以網址的形式展現，不過網址也不能過多。
四、郵件主題
郵件主題要言簡意賅，通常應該在郵件主題中給予較明確的提示信息或概括性內容。大規模郵件群發的時候，同樣需要將郵件主題設置得多變一些，以減少被郵箱服務商列為垃圾郵件的概率，我們可以收件人地址+設置的主題+隨機姓名這樣的組合來確定不同的主題。
五、郵件內容動態化
讓郵件內容動態化，使群發出去的每封郵件都盡量不一樣。有很多平臺都是通過在郵件主題中設置多個變量，既可以使郵件更具有個性化，更容易贏得讀者專屬關注，又能夠使郵件更富有針對性。
而郵件營銷平臺在變量設置功能更加完善，它擁有一個公共變量庫，除了固定的9個變量，像公司名、收件人姓名、年齡等常見變量之外，用戶還可以根據公司業務性質能自定義相關變量。
除了變量功能，郵件營銷平臺還支持一個任務可以有多個郵件模板隨機發送，一個郵件模板支持多個主題，主題中再增加變量功能，大大增加了每封郵件的差異化，ISP不容易判斷為群發郵件。
總的來說，要綜合衡量多種因素，營銷人員可以不斷組合諸多元素，調試出不同的模板，郵件群發平臺給用戶提供了豐富的模板功能，營銷人員可以據此靈活調用、自由組合，隨后進行郵件測試，找到各元素的最佳組合比，以及確定讀者的興趣所在。