EDM是郵件營銷，就是通過郵件的方式發送郵件到目標用戶的郵箱中，達到推廣或通知的目的。相較于國內，國外用戶使用郵箱的頻率和依賴度遠遠要高于國內，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要。所以營銷郵件群發是外貿行業很重要的推廣方式，也是一種非常有效的推廣方式。
目標用的郵箱地址是郵件營銷的第一步，可以分析自身行業用戶的特點。采集收件人的郵箱地址。郵件營銷本身就是建立在量的基礎上，一定是要采集到一定數量，并且形成長周期的發送才會有持續性的效果。并且對于采集整理的郵箱地址要進行一定的過濾，排除無效的郵箱。通過Rushmail郵件群發平臺在上傳郵箱地址的時候就平臺自動會把重復郵箱、格式錯誤郵箱以及與平臺無效地址庫有重合的郵箱地址都自動過濾。后續如果有收件人投訴、舉報也可以直接統計篩選出來。
發給用戶的發件賬號顯示一定要正規。這樣給用戶的感觀也會更好。不能隨意的設置發件賬號的前綴以及發件人名稱。而且盡量不要有代發字樣。郵件群發平臺就是可以群發單顯，并且可以自定義發件郵箱的前綴以及發件人名稱。域名可以使用系統域名或使用自己的獨立域名。用戶點擊回復直接就回復到指定郵箱中。
營銷郵件發送時機和頻率也非常重要。一般是可以在三種情況下進行郵件的發送：新品推薦：新品對于市場變動快的產品，新品更需要第一時間傳遞給客戶，當你時間不夠，客戶非常多的時候，可以選用群發及時把新品發到客戶那邊。當然一些老客戶，合作的客戶，最好是根據情況發送。展會邀請函：發展會邀請函的好處之一，就是可以邀請你們老客戶到展廳參觀，為新的訂單做鋪墊。各位小伙伴可能也會說，很多發邀請函后說要來的客戶，結果都沒來，這個是很正常。發展會邀請函還有一個好處就是間接向其他潛在客戶表明貴司的實力，展會的費用也是不低，像申請廣交會，還是得需要一些硬性條件的要求。所以，盡可能把你們參展的信息告知你們所有的客戶，群發在這里也是一個好幫手。節日祝福、周末祝福：關于一些人情交流，節日祝福的，一些潛在的客戶也是可以選擇群發的。對于合作的老客戶和大意向的客戶區別對待，而其他的客戶，可以使用上面提到的方式進行群發。不可能你周一到周六對每個客戶都單獨發周末快樂，周末也就那一兩天。
發送郵件之后一定要進行數據的分析，通過郵件群發平臺的統計功能可以篩選出單個任務以及想要的時間周期內所有任務的數據統計。從而分析發送郵件的實際送達率、郵件打開率以及最終的郵件營銷轉換率。并且建議用戶可以針對郵件打開和點擊超鏈接的用戶進行重點維護，慢慢的積累更多的精準用戶。