隨著近幾年來互聯網的不斷發展，大數據在各個平臺被廣泛使用，其中CRM管理系統是被企業使用的最廣泛，它的使用為企業帶來了極大的便利，大幅度的降低了企業的管理成本，提高了銷售人員的工作效率，改善了企業與客戶之間的關系。其實CRM除了可以更好的幫助企業管理客戶，我們也可以利用CRM客戶管理系統來做郵件營銷，在CRM客戶管理系統的輔助下，通過電子郵件營銷可以拉近客戶關系，加強企業營銷宣傳，提高郵件營銷的投資回報率。那么，如何利用CRM客戶管理系統做好郵件營銷？
1、 利用以往積累的客戶資源整理分類
為了方便管理客戶，一般都會把客戶的姓名、聯系電話、聯系地址、郵箱地址等相關信息錄入CRM客戶管理系統中，那么，經過長時間的積累CRM系統中的客戶數據量也越來越大。為了讓郵件營銷發揮效果，我們就需要通過不同的標準，將客戶資源分為不同的類型。
2、 不同類別客戶使用不同的郵件營銷策略
郵件營銷的要義在于給不同的客戶群體使用不同的郵件營銷策略，把客戶資源整理分類之后，我們就可以針對不同類別客戶使用不同的郵件營銷策略，比如給剛成交的客戶就不要發送宣傳產品的郵件了，可以給他們發送一些產品的使用技巧，可以讓用戶感覺更貼心。給在觀望中客戶發送一些有價值的信息，加深他們對我們產品的影響，這樣可以有效提升郵件營銷的效果。
3、 可以發送新品推薦，新功能推薦，產品試用，折扣優惠
一封郵件中，可以包含很多的內容包括圖片、文字、視頻、鏈接等等。因此，我們可以利用CRM客戶管理系統我們可以根據客戶的不同需求，發送不同內容的營銷郵件如新品推薦，新功能推薦，產品試用，折扣優惠等等。
4、可以和CRM對接發送，也可以調用SMTP賬號發送
企業可以把CRM客戶管理系統與郵件營銷系統集成，達到郵件營銷自動化的功能，不僅可以幫助企業營銷人員提高工作效率，還可以打造出與眾不同的營銷郵件，從而有效提升銷售成果。比如郵件營銷平臺就提供標準的API接口，可以和CRM客戶管理系統對接發送，也可以調用SMTP賬號發送。通過API接口，用戶可以自由的調用U-Mail郵件營銷平臺豐富的功能，如郵件模板監測、變量功能、多模板多主題、A/B智能投遞等。
隨著技術的發展和時代的進步，單純的郵件營銷已經不能滿足企業營銷的需求，通過和CRM客戶管理系統集成對接，可以讓郵件營銷發揮出最大的價值。