根據近期發布的《2011中國企業郵箱行業研究報告》顯示，截至2011年底，中國企業郵箱市場的營收規模為21.7億元，較2010年同比增長21.3%;同時，企業郵箱保有域量達到521.0萬個，滲透率也提升至10.2%。企業郵箱發展十分迅速，報告同時指出，外包郵箱的市場規模進一步擴大，或將成為郵箱發展的帶動者。
    雖然外包企業郵箱會對自建郵箱產生擠壓，但外包郵箱服務商之間的競爭關系更為顯著。并依照目前市場現狀，將主流外包企業服務商其劃分為專業企業商用服務商、泛企業網絡應用服務商、一般互聯網企業以及電信企業四類。
    由于從事企業級應用的時間較長、專一度較高，以網易企業郵箱為代表的專業商用服務商所提供的產品和服務的質量領先、美譽度較高，與此同時也積累了較為豐富的管理經驗以及雄厚的客戶資源。
    隨著中國企業管理意識和品牌意識的轉變，企業對于專業通信渠道的需求逐步擴大。而企業郵箱是企業信息化辦公的初級產品，不但能夠有效提高企業溝通的時效性、準確性和規范性，還能夠方便企業統一管理員工賬戶和企業信息。憑借著這些優勢，企業郵箱正在逐漸被企業所接受。外包郵箱服務商之間的競爭也會越趨白熱化。